EVIDENCIAS CONOCIMIENTO

1. Llevar el registro y control de la correspondencia de la dirección del pool
AMIGO (A) APRENDIZ:
Respecto a los módulos vistos en su etapa lectiva responda lo siguiente
Tiempo: 1 hora aula: 1 sede: Barbosa
Estructura Curricular: Técnico profesional en Secretariado
APROBÓ
DEFICIENTE
Módulo de formación:- Pool Secretarial
Número de Orden:
Observaciones:
Alumno:
Instructor: MARTHA JANETH DULCEY PARRA
ACTIVIDADES A-E-A:
APLICAR CONOCIMIENTOS TEORICOS EN ACTIVIDADES REALES, MEDIANTE LA UTILIZACION DE LA TECNOLOGIA, PARA DESARROLLAR HABILIDADES Y DESTREZAS EN EL AREA SECRETARIAL Y PERMITIR LA ADAPTACION A LA VIDA LABORAL.
CRITERIO DE DESEMPEÑO
Evaluar propuestas de mejoramiento de archivo y correspondencia
Atender al cliente cara a cara, aplicando actitudes y valores, el protocolo, la etiqueta y las políticas de la organización proporcionar servicio al cliente, cara a cara de acuerdo con los estándares de calidad establecidos por la organización. Atender al cliente, a través de los medios tecnológicos, teniendo en cuenta las políticas de la organización, proporcionar el servicio al cliente de manera efectiva, aplicando la comunicación empresarial y los estándares de calidad.
PREGUNTAS POSICIONAMIENTO DEL NEGOCIO. ACCIONES. RESULTADOS
¿Dónde estamos hoy?
¿Qué podemos hacer para mejorar?
¿Cómo podemos utilizar mejor el archivo?
¿Cuáles son las mejores inversiones en archivo y correspondencia?
Cuál es nuestra estrategia empresarial?
Definición de la guía básica de archivo y correspondencia del negocio.
Oportunidades. Objetivos. Estrategia.
Diagrama de flujo de trabajo de alto nivel.
¿Cómo podemos cambiar?
¿Cuál será el impacto de nuestros planes?
¿Cómo integrar nuestros planes en las operaciones actuales?
Diagrama de los procesos de negocios actuales.
Análisis de impactos.
Diseño de la nueva Organización.
Registro archivo y control de la correspondencia (aplicación)
Realice un presupuesto de elementos de consumo
Como se Manejarían los catálogos
Elabore cotizaciones y pedidos
Elabore y diseñe trabajos especiales
Firma del alumno: ____________________
Firma del docente: ___________________________________
Ciudad y Fecha: __________________________________________________________________